Conditions générales

Villa Dana – Résidence Friedrichshafen 1. Conclusion du contrat Les conditions suivantes s'appliquent à l'appartement de vacances mentionné dans la confirmation de réservation et sont considérées comme acceptées dès la conclusion du contrat. Un contrat de location est conclu lors de la réservation ferme d'un appartement de vacances auprès du propriétaire – par internet, courriel ou téléphone. Ce contrat prend effet dès que toutes les informations nécessaires ont été fournies et que la réservation a été confirmée par écrit par le propriétaire. La relation contractuelle peut être résiliée si les délais de paiement convenus ne sont pas respectés. 2. Paiement / Délai de paiement Le contrat de location entre en vigueur dès réception du paiement intégral sur le compte indiqué par le propriétaire. Le paiement est dû en totalité au plus tard 14 jours avant l'arrivée. Pour les réservations de dernière minute (14 jours ou moins avant l'arrivée), le montant total est dû immédiatement après la réservation. Si les délais de paiement ne sont pas respectés, le propriétaire est en droit de résilier le contrat. Le non-paiement est considéré comme une annulation et autorise le propriétaire à relouer l'appartement. 3. Conditions d'annulation : Pour toute annulation effectuée jusqu'à 14 jours avant le départ, tous les paiements déjà effectués seront intégralement remboursés. Pour toute annulation effectuée moins de 14 jours avant le départ, les frais d'annulation s'élèvent à 100 % du prix total.

4. Arrivée : La période de location débute le jour de l'arrivée à partir de 15h00, sauf accord contraire. 5. Départ : Le jour du départ, l'appartement de vacances doit être restitué en bon état au plus tard à 10h00. Le ménage de fin de séjour n'est pas inclus. Les fenêtres et les portes doivent être fermées et toutes les clés doivent être laissées dans l'appartement. Le propriétaire ou une personne autorisée par lui est en droit d'inspecter l'appartement. 6. Nombre d'occupants : Le logement est réservé aux personnes mentionnées dans la réservation. Toute personne supplémentaire ou invitée de passage doit obtenir l'accord écrit préalable du propriétaire. En cas de non-respect de ces conditions, le propriétaire est en droit d'interdire l'accès au logement aux personnes non enregistrées.

7. Animaux et tabac : Les animaux ne sont pas admis. Il est interdit de fumer à l'intérieur des appartements de vacances et dans tout le bâtiment. Fumer est autorisé sur les balcons ou dans les espaces extérieurs désignés, à condition de ne pas déranger les autres clients. 8. Obligations du locataire : Le locataire est tenu de prendre soin de l'appartement de vacances, y compris de son inventaire. Il est responsable du remplacement de tout dommage ou objet manquant causé par lui-même ou ses compagnons de voyage. Tout défaut ou réclamation doit être signalé immédiatement au propriétaire. 9. Obligations du propriétaire : Le propriétaire est tenu de fournir l'appartement de vacances dans l'état convenu dans le contrat. Si le logement est indisponible en raison de circonstances indépendantes de sa volonté (par exemple, incendie, intempéries, dégât des eaux ou autre cas de force majeure), sa responsabilité se limite au remboursement des sommes déjà versées. La responsabilité du propriétaire est exclue pour les nuisances échappant à son contrôle, notamment celles causées par des travaux ou du bruit dans le voisinage. 10. Annulation par le locataire : En cas d’annulation, les conditions d’annulation mentionnées au point 3 s’appliquent. La date de réception de l’avis d’annulation écrit par courriel fait foi. Un départ anticipé ne donne pas droit au remboursement des sommes déjà versées. 11. Règlement intérieur et Wi-Fi : Le règlement intérieur affiché dans l’appartement de vacances fait partie intégrante des présentes conditions générales. L’accès au Wi-Fi ne peut être utilisé que dans le respect des dispositions légales. 12. Juridiction compétente : Dans la mesure permise par la loi, le tribunal compétent pour tout litige relatif à la relation contractuelle est celui de Friedrichshafen. Contact : Diana Stock, Eugenstraße 22, 88045 Friedrichshafen, Allemagne, Tél. : 49 157 34273206, Courriel : hs.stock@web.de, Dernière mise à jour : 23 juin 2026